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Sun tente une mutation de prestataire de services pour séduire les PME
Du : 05/12/2005
L’éditeur américain a décidé de fournir gratuitement certains de ses logiciels phares. Une nouvelle stratégie qui vise à conquérir le marché PME, en leur proposant ensuite des services de support pour ces applications.
Sun Microsystems investit sur l'open source pour développer son activité de services: il propose gratuitement certains de ses logiciels phares dans un pack batisé "Solaris Enterprise System". Il comprend le système d'exploitation Solaris 10, le logiciel de base de données open source PostgreSQL, les logiciels Java Enterprise System, les outils d'administration N1, et le logiciel Secure Desktop.
Ces programmes sont fournis sous la licence maison open source de Sun, CDDL (Community Development and Distribution License), mais l'entreprise se réserve le droit d'en utiliser une autre, toujours open source. Les utilisateurs pourront donc accéder au code source.
La gratuité sans aucune garantie technique
Si ces logiciels sont fournis gratuitement, Sun facturera en revanche leur support technique. «La gratuité est la porte la moins difficile à ouvrir pour acquérir un produit... En procédant ainsi, nous voulons faciliter l'accès aux logiciels pour que nos revenus augmentent», a déclaré le président de Sun, Jonathan Schwartz, lors d'une conférence téléphonique. «Nous voulons d'abord augmenter notre base d'utilisateurs, et formuler une offre de services adaptée pour monétiser ce volume obtenu».
Les coûts de support actuels ne changeront pas. «Les clients ont la possibilité d'utiliser les logiciels gratuitement. Ils peuvent se tourner vers la communauté et les forums concernant le support technique. Dans ce cas, il n'y aura aucune indemnisation, garantie et support», a indiqué John Loiacono, vice-président exécutif de Sun. «Une formule inenvisageable pour la grande majorité des clients qui effectuent des déploiements critiques.»
Cette nouvelle stratégie vise à transformer l'entreprise en un prestataire de services accompagnant ses logiciels. Mais reste à voir si elle s'avérera vraiment fructueuse, s'interroge l'analyste d'Illuminata, Jonathan Eunice. «Je suis persuadé que Sun parviendra à remplacer ses revenus actuels, générés par les ventes de produits, par ceux tirés des services. Mais la question est de savoir comment il peut conquérir des parts de marché, et générer de solides revenus et profits?». Car il manque à Sun des partenaires commerciaux, ce dont disposent ses rivaux IBM et Microsoft, ajoute Eunice.
Rattraper les leaders du marché
Le créateur de Java est un outsider dans le domaine des logiciels d'infrastructure, que dominent les produits IBM, Microsoft, BEA Systems, Oracle et JBoss (open source). Il tente depuis des années de doper ses ventes de logiciels s'appuyant sur une politique tarifaire agressive, et plusieurs acquisitions d'entreprises (NetDynamics, CenterRun, Pixo et récemment SeeBeyond).
Or, excepté pour son offre de produits de gestion des identités, la baisse des tarifs engagée par Sun n'a pas aidé à rendre ses produits plus populaires, bien qu'ils soient moins chers que ceux d'IBM et BEA, par exemple.
Après avoir ouvert le code de Solaris, fournir en open source Java Enterprise System et N1 constituait une suite logique, selon Schwartz. «100% de nos clients déploient des infrastructures web et demandent à être soulagés des coûts onéreux de licences et d'intégration de systèmes», explique-t-il.
Une démarche logique
Pour l'instant, le processus s'arrêtera là, même si le président de Sun a déclaré, en septembre, que «tout ce que produit Sun serait gratuit et en open source». Ce ne sera pas le cas, du moins pour l'instant: il ne prévoit pas de fournir en open source le coeur du code de Java (Java Standard Edition).
Sun espère que sa nouvelle stratégie lui ouvrira les portes des PME. Les entreprises de moins de cent salariés pouvaient déjà utiliser gratuitement Java Enterprise System, ce qui la rendu très populaire, indique Schwartz, qui reconnaît que Sun doit réussir à trouver «la bonne méthode pour monétiser les volumes».
Sun Microsystems investit sur l'open source pour développer son activité de services: il propose gratuitement certains de ses logiciels phares dans un pack batisé "Solaris Enterprise System". Il comprend le système d'exploitation Solaris 10, le logiciel de base de données open source PostgreSQL, les logiciels Java Enterprise System, les outils d'administration N1, et le logiciel Secure Desktop.
Ces programmes sont fournis sous la licence maison open source de Sun, CDDL (Community Development and Distribution License), mais l'entreprise se réserve le droit d'en utiliser une autre, toujours open source. Les utilisateurs pourront donc accéder au code source.
La gratuité sans aucune garantie technique
Si ces logiciels sont fournis gratuitement, Sun facturera en revanche leur support technique. «La gratuité est la porte la moins difficile à ouvrir pour acquérir un produit... En procédant ainsi, nous voulons faciliter l'accès aux logiciels pour que nos revenus augmentent», a déclaré le président de Sun, Jonathan Schwartz, lors d'une conférence téléphonique. «Nous voulons d'abord augmenter notre base d'utilisateurs, et formuler une offre de services adaptée pour monétiser ce volume obtenu».
Les coûts de support actuels ne changeront pas. «Les clients ont la possibilité d'utiliser les logiciels gratuitement. Ils peuvent se tourner vers la communauté et les forums concernant le support technique. Dans ce cas, il n'y aura aucune indemnisation, garantie et support», a indiqué John Loiacono, vice-président exécutif de Sun. «Une formule inenvisageable pour la grande majorité des clients qui effectuent des déploiements critiques.»
Cette nouvelle stratégie vise à transformer l'entreprise en un prestataire de services accompagnant ses logiciels. Mais reste à voir si elle s'avérera vraiment fructueuse, s'interroge l'analyste d'Illuminata, Jonathan Eunice. «Je suis persuadé que Sun parviendra à remplacer ses revenus actuels, générés par les ventes de produits, par ceux tirés des services. Mais la question est de savoir comment il peut conquérir des parts de marché, et générer de solides revenus et profits?». Car il manque à Sun des partenaires commerciaux, ce dont disposent ses rivaux IBM et Microsoft, ajoute Eunice.
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Le créateur de Java est un outsider dans le domaine des logiciels d'infrastructure, que dominent les produits IBM, Microsoft, BEA Systems, Oracle et JBoss (open source). Il tente depuis des années de doper ses ventes de logiciels s'appuyant sur une politique tarifaire agressive, et plusieurs acquisitions d'entreprises (NetDynamics, CenterRun, Pixo et récemment SeeBeyond).
Or, excepté pour son offre de produits de gestion des identités, la baisse des tarifs engagée par Sun n'a pas aidé à rendre ses produits plus populaires, bien qu'ils soient moins chers que ceux d'IBM et BEA, par exemple.
Après avoir ouvert le code de Solaris, fournir en open source Java Enterprise System et N1 constituait une suite logique, selon Schwartz. «100% de nos clients déploient des infrastructures web et demandent à être soulagés des coûts onéreux de licences et d'intégration de systèmes», explique-t-il.
Une démarche logique
Pour l'instant, le processus s'arrêtera là, même si le président de Sun a déclaré, en septembre, que «tout ce que produit Sun serait gratuit et en open source». Ce ne sera pas le cas, du moins pour l'instant: il ne prévoit pas de fournir en open source le coeur du code de Java (Java Standard Edition).
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